ENG

الأسئلة الشائعة للقيمة المضافة

15. الأسئلة الشائعة حول البوابة الإلكترونية

لتسجيل الدخول، يجب أن يكون الحساب فعال. إذا كان الخاضع للقيمة المضافة يسجل الدخول للمرة الأولى بعد إنشاء الحساب، يتعين عليه تغيير كلمة المرور باستخدام اسم المستخدم الخاص به وكلمة المرور المؤقتة التي تم انشاؤها بواسطة النظام والتي تلقاها على البريد الإلكتروني المسجَّل.

للاستخدام الأمثل، يوصى باستخدام متصفح Google Chrome للدخول على البوابة الإلكترونية.

يمكن للخاضع للقيمة المضافة تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور التي تم استلامها من النظام عند إنشاء الحساب الإلكتروني.

الرجاء الضغط على "نسيت كلمة المرور".  (انقر هنا) لتغيير كلمة المرور الخاصة.

يمكن تغيير كلمة المرور الخاصة باستخدام اسم المستخدم الخاص أو عنوان البريد الإلكتروني. سوف يتم إرسال كلمة مرور مؤقتة على البريد الإلكتروني المسجل، والتي يمكن استخدامها لتسجيل الدخول.

اسم المستخدم هو الاسم الذي تم اختياره أثناء عملية إنشاء الحساب. كذلك تم إرسال اسم المستخدم إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل.

في حال تم إتمام التسجيل في القيمة المضافة قبل نهاية شهر مايو 2019، قد يكون اسم المستخدم الخاص هو رقم تعريف القيمة المضافة (أول 10 أرقام من رقم حساب القيمة المضافة).

يمكن استخدام خاصية "نسيت كلمة المرور/اسم المستخدم" في حال نسيان اسم المستخدم الخاص.

ومن ثم سوف يتم تضمين اسم المستخدم الخاص في رسالة بريد إلكتروني مستلم.

يجب حفظ مسودة من نموذج التسجيل الخاص بالخاضع للقيمة المضافة عند الانتقال من قسم إلى آخر. ولكن، في حال انتهت المدة المحددة للتصفح أو تم إغلاق الصفحة دون حفظ مسودة، سوف تُفقد كافة التغييرات التي لم يتم حفظها.

لتجنب حدوث ذلك، ننصح بحفظ نموذج التسجيل الخاص كمسودة عند الانتقال من خطوة إلى أخرى.

يتم تحديد الشكل القانوني للمؤسسة بناءً على السجل التجاري الصادر عن وزارة الصناعة والتجارة أو رخصة المؤسسة. في حالة عدم وجود سجل تجاري خاص بالمؤسسة، عندها على الخاضع للقيمة المضافة اختيار الشكل القانوني الأنسب للمؤسسة بناءً على تقديره.

إذا كان للخاضع للقيمة المضافة العديد من الكيانات القانونية، يتوجب عليه تسجيل كل كيان وفقاً لرقم الترخيص أو السجل التجاري للفرع الرئيسي.

إذا كانت هناك أفرع متعددة لنفس الكيان القانوني، يجب على الخاضع للقيمة المضافة إدخال بيانات الترخيص أو السجل التجاري للفرع الرئيسي عند التسجيل، وكذلك تسجيل كافة الفروع النشطة أثناء تسجيل الفرع الرئيسي.      

توجد ثمانية أقسام في طلب التسجيل. لا يمكن للخاضع للقيمة المضافة الانتقال إلى القسم التالي من نموذج التسجيل دون إدخال كافة المعلومات والمرفقات الإلزامية المطلوبة في كل قسم.

نعم، إذا لم يتمكن الخاضع للقيمة المضافة من تقديم نموذج التسجيل الخاص به، فيمكنه حفظه كمسودة وتقديمه لاحقًا.

يرجى ملاحظة أنه في حال عدم تقديم نموذج الطلب في غضون 30 يومًا من حفظه كمسودة، سوف يتم إلغاؤه تلقائياً، حيث يتوجب على الخاضع للقيمة المضافة عندها إنشاء حساب جديد باستخدام بريد الكتروني جديد.  

سوف يظهر للخاضع للقيمة المضافة هذا الخطأ في حال عدم تطابق السجل التجاري مع السجلات التجارية الموجودة لدى وزارة الصناعة والتجارة أو في حال كان السجل التجاري مسجل بالفعل لدى الجهاز الوطني للإيرادات.

يرجى التأكد من أن بيانات السجل التجاري المستخدمة صحيحة ووغير مسجلة عبر حساب قائم لدى الجهاز.

يتعين على الخاضع للقيمة المضافة ملء جميع المعلومات الإلزامية في النموذج لتفعيل زر "إرسال" في قسم المراجعة والتسليم. توجد علامة نجمة (*) بجوار البنود والمرفقات الإلزامية.

يمكن للخاضع للقيمة المضافة تحميل الملفات من نوع DOC، DOCX، XLS، XLSX، PDF، JPG.

يجوز للخاضع للقيمة المضافة استخدام زر (الخطوة التالية) و(الخطوة السابقة) الموجودة أسفل الصفحة أو النقر فوق اسم القسم في الشريط الموجود أعلى النموذج.

يمكن للخاضع للقيمة المضافة تعديل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول من خلال الصفحة الرئيسية لحساب القيمة المضافة الخاص به.

  • انقر على علامة الموجودة أعلى يسار الصفحة
  • انقر على "إدارة الملف الشخصي" والمتابعة إلى "إعدادات الاتصال".
  • انقر على زر لتعديل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول.
  • أدخل كلمة السر الصالحة لمرة واحدة المرسلة على بريدك الإلكتروني الجديد أو رقم هاتفك المحمول، تنتهي صلاحية رمز التحقق خلال خمس دقائق.
  • في صفحة "تحديث بيانات الخاضع للقيمة المضافة" بالصفحة الرئيسية لحساب الخاضع للقيمة المضافة، يجب الضغط على خانة "تحديث" الموجودة في صحفة "بيانات الخاضع للقيمة المضافة".
  • بعد ذلك، سوف يتم تعبئة البيانات الخاصة بك مثل الفروع (النشطة) والعنوان (ماعدا المدينة والدولة) تلقائيا على الفور.
  • ومع ذلك، يجب على الخاضع للقيمة المضافة نقر زر "تحديث العنوان" لكل فرع من أجل إدخال تفاصيل المدينة ودولة العنوان لجميع الفروع وتقديم المستندات الداعمة للانتقال إلى الخطوة التالية.
  • بعد تحديث بيانات الخاضع للقيمة المضافة، يجب الانتقال وإتمام كافة الخطوات التالية وتقديم طلب التغيير ليقوم الجهاز بمراجعته.
  • يرجى التأكد من استلام تأكيد نجاح إرسال طلب التعديل من الجهاز الوطني للإيرادات كتأكيد على التعديل.
  • عند اعتماد الطلب من قبل الجهاز، سوف يتم تحديث التغييرات في البيانات ذات الصلة.

يمكن للخاضع للقيمة المضافة تحديث رقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني للشخص المخول بالاتصال من قبله، أو تغيير تفاصيل الشخص، عبر نقر زر "تحديث بيانات الخاضع للقيمة المضافة" عبر البوابة، ثم اختيار "إضافة جهة اتصال جديدة" ويجب أن يكون الشخص الجديد المخول بالاتصال إما:

  1. المفوض بالتوقيع؛ أو
  2. مفوض من قبل المفوض بالتوقيع عن طريق خطاب موقع ومختوم

يرجى التأكد من استلام رسالة تأكيد طلب التعديل على تلك الخطوة.

يمكن للخاضع للقيمة المضافة أن يكون لديه شخص واحد أو شخصين مخولين بالاتصال، ويمكنه تغيير أو إضافة الشخص المخول بالاتصال عبر صفحة "تحديث بيانات الخاضع للقيمة المضافة".

في حال قام الخاضع للقيمة المضافة بالتسجيل باستخدام السجل التجاري، ستتم تعبئة العنوان تلقائياً من قاعدة بيانات وزارة الصناعة والتجارة. لتحديث العنوان في تفاصيل التسجيل بالقيمة المضافة، يجب على الخاضع للقيمة المضافة أولاً تحديث العنوان لدى وزارة الصناعة والتجارة ، عندها فقط سيتمكن من تحديث العنوان عبر البوابة الإلكترونية للجهاز الوطني للإيرادات عبر خانة "تحديث بيانات الخاضع للقيمة المضافة".

بعد الموافقة على طلب تغيير بيانات التسجيل من قبل الجهاز، يمكن للخاضع للقيمة المضافة الحصول على الشهادة المعدلة من خلال الدخول على "مستنداتي" عبر البوابة الإلكترونية واستخدام خاصية "إعادة طباعة الشهادة" لتحميل الشهادة الجديدة. 

في حال قام الخاضع للقيمة المضافة بالتسجيل برقم ترخيص مختلف (مثل رقم هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية أو رقم بطاقة الهوية وما إلى ذلك)، سيتمكن من تحديث العنوان في خانة "تحديث بيانات الخاضع للقيمة المضافة" مباشرة.

سيتم فتح الحساب تلقائيًا بعد مرور ساعة، يمكن للخاضع للقيمة المضافة المحاولة مرة أخرى أو تغيير كلمة المرور بعد فتح الحساب (انقر هنا لتغيير كلمة المرور الخاصة بك).

تحتوي على المستندات الواردة من الجهاز الوطني للإيرادات، بما في ذلك: شهادة التسجيل في القيمة المضافة الخاصة بالخاضع للقيمة المضافة، وخطابات تأكيد استلام إقرار القيمة المضافة، والفواتير، وخطابات المقاصة، وما إلى ذلك.

يجب إدخال رقم الحساب الدولي الخاص بالخاضع للقيمة المضافة عند التسجيل أو تحديث معلومات التسجيل الخاصة به عبر البوابة الإلكترونية للجهاز.

في حال إضافة رقم حساب دولي جديد خاص بالخاضع للقيمة المضافة بعد إتمام عملية التسجيل، لن يكون قادراً على اختيار رقم الحساب الدولي الجديد قبل اعتماد هذا التغيير من قبل الجهاز الوطني للإيرادات.

هل كان هذا المحتوى مفيد؟