يوضح إطار عمل الخاضع للقيمة المضافة مهام الجهاز الوطني للإيرادات وما هو متوقع من الأشخاص الخاضعين للقيمة المضافة المسجلين لضمان بناء علاقة تتسم بالثقة والامتثال.
سيتواصل ممثلو الجهاز الوطني للإيرادات معك بكل احترام بما يرتقي إلى أعلى مستويات الاحترافية والعدالة.
سيتم توفير الخدمات بكفاءة ضمن المُهَل الزمنية المنصوص عليها في القانون واللوائح.
في حال لم تكن راضياً عن خدمتنا، يفضّل أن يتم أولاً معالجة المسألة مباشرةً مع الموظفين المعنيين في الجهاز الوطني للإيرادات. يستقبل الجهاز الشكاوى عبر أي من القنوات المخصصة لذلك أيضا. تؤخذ الشكاوى على محمل الجد حيث يتم مراجعتها والإجابة عنها في أقرب فرصة ممكنة.
يفترض الجهاز ما يلي:
يؤمِّن الجهاز الوطني للإيرادات نشر معلومات عن القيمة المضافة عبر الموقع الإلكتروني وقنوات الاتصال الخاصة به. وكذلك سيتواصل الجهاز مباشرة مع الشركات للتأكد من جاهزيتها وتسهيل امتثالها إلى المتطلبات. وسوف يتم التواصل مع الشركات باللغتين الإنجليزية والعربية.
يحرص الجهاز الوطني للإيرادات على حماية المعلومات التي تقدمها وعلى حفظها بكل أمان. لن يشارك الجهاز البيانات مع أية منظمة أخرى إلا بالطرق القانونية ولن يحتفظ بالمعلومات لمدة أطول مما هو ضروري.
بموجب القانون، يتعين على الخاضع للقيمة المضافة أن:
يمكن لغير المقيمين الذين لديهم نشاطات اقتصادية وليس لديهم عنوان ثابت للمؤسسة في مملكة البحرين أن يعينوا ممثلاً للقيمة المضافة مقيماً في مملكة البحرين ومعتمداً من قبل الجهاز الوطني للإيرادات.
يشدد الجهاز الوطني للإيرادات على ضرورة اطلاعك على نشاطات ممثلك بما في ذلك معلومات ومدفوعات القيمة المضافة التي يقدمها نيابةً عنك. كما تقع عليك مسئولية التأكد ممّا إذا كان ممثلك يقدّم هذه المعلومات ويسدد القيمة المضافة ضمن المهل الزمنية المنصوص عليها في القانون.
يتعين على الخاضع للقيمة المضافة أن يتخذ كل الاحتياطات الممكنة لتفادي الأخطاء عند تقديم المعلومات أو الإقرار للقيمة المضافة أو عند المطالبة باسترداد القيمة المضافة. عند ملاحظة أي خطأ، يجب إخطار الجهاز الوطني للإيرادات فوراً لتصحيح الوضع.
يتعين على الأشخاص الخاضعين للقيمة المضافة أن يحتفظوا بسجلات دقيقة داعمة لإقراراتهم التي قدموها وأرسلوها إلى الجهاز الوطني للإيرادات. لا يمكن لأي شخص، باستثناء الممثل للقيمة المضافة المعيّن، الاطلاع على معلومات الخاضع للقيمة المضافة السرية. ومن الضروري أن يقوم الخاضع للقيمة المضافة بإخطار الجهاز الوطني للإيرادات فوراً إذا شك بأن شخص آخر يعرف بياناته للدخول إلى بوابة الجهاز الوطني للإيرادات.
